Rent Valles

Oficina de recogida


Oficina de entrega





Rubí y Sant Cugat del Vallés
Rent Valles

Oficina de recogida


Oficina de entrega





CONDICIONES GENERALES

 

UTILIZACIÓN DEL VEHÍCULO:

-No lo pueden conducir personas que no consten en el contrato.

-Parar el vehículo lo antes posible cuando se ilumine cualquier testigo que indique anomalía del vehículo, y llamar al 935 18 00 82 o al teléfono de asistencia del seguro del vehículo.

-Para garantizar el buen estado del vehículo, no se permite fumar, comer ni transportar animales sueltos. Si en la devolución del vehículo se detecta un exceso de suciedad se cobrará 30.25 € IVA Inc.

-En caso de detectar avería por negligencia del cliente, él asumirá los costes de la reparación en el taller.

 

USO Y ESTADO DEL VEHÍCULO:

-Todos los vehículos están revisados ​​previamente así como se entrega en buen estado de funcionamiento, limpieza y accesorios, y él será responsable del daño que hubiera causado en el vehículo.

-RentValles no se hace responsable por pérdidas o daños que se produzcan en objetos dejados o transportados en el vehículo por el cliente.

-La duración del alquiler será pactada en el contrato. Hay un período de cortesía de 1 hora, pasada la hora se realizará un cargo equivalente a un suplemento, según la tarifa.

-El vehículo debe volver en la fecha y en el lugar previsto en el contrato de alquiler.

Imprescindible comunicarse con RentValles si hubiera que realizar una prorroga en el contrato.

-En caso de daños al vehículo, así como a sus accesorios y complementos y / o sustracción de los mismos, se efectuará el correspondiente cargo del cliente sujeto al peritaje correspondiente en un taller homologado más el IVA correspondiente.

 

DEVOLUCIÓN DEL VEHÍCULO:

-El vehículo se devolverá en RentValles en las fechas indicadas en el contrato, en el mismo estado que en la entrega.

-Si la devolución se realiza fuera del horario de oficina, la entrega de las llaves se realizará en el buzón de RentValles que hay junto a la puerta, y el vehículo se dejará aparcado en nuestro parking para clientes.

 

COMBUSTIBLES:

-El combustible consumido por el vehículo durante el período de alquiler del mismo es por cuenta del Arrendatario.

-En caso de no llenar el depósito, RentValles cobrará el importe del combustible, según los precios indicados en el contrato.

 

SEGUROS:

El vehículo arrendado se encuentra asegurado por un contrato de seguro que conlleva las siguientes coberturas:

 -Responsabilidad civil de suscripción obligatoria.
-Responsabilidad Civil de suscripción voluntaria.
-Defensa Penal y reclamación de daños.
-Accidentes personales.
-Daños propios con la franquicia que se figura en las condiciones particulares.
-En caso de negligencia, los gastos de la reparación serán por cuenta del arrendatario en su totalidad.
-El seguro a todo riesgo no incluye golpes en llantas o tapacubos, neumáticos, golpes en bajos, techos ni ningún elemento del interior ni sus accesorios.
-Existe a disposición de los clientes un seguro a todo riesgo sin franquicia con el coste estipulado según tarifa y grupo del vehículo.

 

ACCIDENTES:
-Hacer la "Declaración Amistosa de Accidentes" o el Parte de siniestro, testigos, que junto con los detalles del accidente (forma, lugar, fecha, hora, etc.) remitirá urgentemente a RentValles avisando telefónicamente en caso de accidente grave.

- Notificar inmediatamente a las autoridades si existe culpabilidad de la parte contraria.

-Hay un teléfono de asistencia del seguro, junto con la carpeta de documentación.

 

ROBO:
En caso de robo del vehículo, el cliente está obligado a presentar la correspondiente denuncia del hecho ante la autoridad competente, entregando la misma en las oficinas de RentValles junto con las llaves del vehículo, quedando sin efecto, de lo contrario, las coberturas contratadas.

 

MANTENIMIENTO Y REPARACIONES:
-El desgaste mecánico normal del vehículo lo asume el arrendador salvo que en el contrato se establezca lo contrario.
-En el caso en que el vehículo quede inmovilizado, las reparaciones sólo podrán efectuarse mediante acuerdo escrito y según instrucciones de RentValles, las cuales deberán constar en una factura detallada. Las piezas defectuosas reemplazadas deberán presentarse junto a la factura.

 

 

POLITICA DE RESERVAS, PAGO Y CANCELACION

 

RESERVAS:

Todas las reservas realizadas online quedaran reservadas después de confirmación desde la oficina de recogida mediante correo electrónico, mail o teléfono.

 

La reserva del vehículo siempre será del grupo seleccionado, no garantizando la marca y el modelo ejemplarizado en la foto pero sí tendrá las mismas características o, en su defecto de disponibilidad se le asignará un grupo superior.

 

PAGO:

El pago total o parcial de la reserva se hará mediante tarjeta de crédito a través de la pasarela de pago de la pagina web www.rentvalles.com.

En su defecto o previo aviso se podrá pagar en la misma oficina en el momento de la recogida del vehículo.

 

CANCELACIÓN:

En caso de cancelación de una reserva estando ya pagada por la pasarela de pago; no se devolverá el importe de la reserva si quedan 24 horas o menos para la recogida del vehículo.

Para el resto de situaciones se devolverá el importe integro del valor de la reserva